Política de frete

ENVIO E PRAZOS

Na Pirilampo, temos o compromisso de garantir uma entrega segura, com o máximo de agilidade possível. Todos os pedidos são postados no prazo estimado de 1 a 3 dias úteis após a confirmação da compra.

O envio é sempre gratuito e acompanhado de um código de rastreio, enviado por e-mail assim que estiver disponível. A atualização do rastreamento nos sistemas dos Correios pode levar de 2 a 3 dias úteis após a postagem.

O prazo médio de entrega após o envio é de 5 a 8 dias úteis, podendo variar conforme a localidade e eventuais condições operacionais dos Correios ou transportadoras parceiras.

Em alguns casos, os pedidos podem ser enviados em remessas separadas, com códigos de rastreio distintos. Sempre que isso ocorrer, o cliente será informado e poderá acompanhar cada pacote de forma individual.

SEGURANÇA E GARANTIAS

Todos os produtos são enviados com seguro contra extravio e rastreamento completo. A entrega é 100% garantida. Caso o pedido não seja entregue em até 60 dias úteis após a postagem — salvo em situações excepcionais fora do controle da loja —, o valor pago será integralmente reembolsado.

ENDEREÇO INCORRETO OU DESTINATÁRIO AUSENTE

Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega. Caso haja divergência ou erro no preenchimento, a responsabilidade será do comprador, e será necessário o pagamento de um novo frete no valor de R$ 55,00 para reenvio.

Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no local, a encomenda será direcionada para a agência mais próxima, onde poderá ser retirada em até 7 dias corridos. Após esse prazo, o pacote poderá retornar ao remetente, sendo também necessário o pagamento de novo frete para reenvio.

CONCORDÂNCIA COM OS TERMOS

Ao finalizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições e responsabilidades descritas nesta página.

Equipe Pirilampo